阪大外語卒TSが教える!楽しく合格る英語学習法♬

阪大に独学で合格した経験をもとに、英語の学習法についてお伝えします!

話の「聴き方」がわかる本

こんにちは、TSです!

 

本日は、学校や職場等での人間関係を構築するうえで欠かせない「聴く技術」について詳しく扱っている本をご紹介します!

 

筆者は自身の病気等をきっかけに現在うつ病を抱えているのですが、心療内科の先生と話をする中で、「カウンセラーの方々ってどうしてこんなに話を聞くのが上手いんだろう?」という疑問が湧いてきました。

 

この疑問を解決することでうつ病の寛解へと繋がっていくのではないかと考え、「聴く技術」に特化した本を読むに至りました。

 

「最近人間関係がなんとなくうまくいかないな、、、」「仕事でお客さまの話をうまく聞き出したいな」といった悩みを抱えている方はもちろん、「メンタル疾患を快方へと向かわせたい」と考えている方々に是非とも読んでいただきたいです!

 

①マンガで読み解く プロカウンセラーの聞く技術

京都大学教育学部を卒業し、現在(2017年)は同大学の名誉教授、教育学博士、臨床心理士としてご活躍されている東山紘久さんにより編纂された書籍です。

内容紹介(出版社より)
40万部以上の実売を誇る名著『聞く技術』がついにマンガ化されて登場。
柊(ひいらぎ)家という架空の5人家族それぞれが、日常のなかで失敗をして悩んでいるときにピカッとスマホが光り、魔法使いトーザン(じつは原作者の東山先生)が登場する。そして「何を落ち込んでいるのか?」と事情を聞き、「それは聞き方が悪いからだ」「こんなふうにするとうまくいくよ」と具体的に聞き上手になるための極意をアドヴァイスする。

パパさんは、40代の中堅サラリーマン、ママさんは専業主婦、長男なつきは受験を控えた中学3年生、長女かえでは小学校4年生、次女はるは幼稚園の年少組。さて、この5人の日常にどんな事件が起こり、魔法使いトーザンから何を教えてもらうのか、お楽しみに。
もくじ

プロローグ

1 聞き上手は話さない
2 相づちを打つ
3 避雷針になる
4 聞き上手に上下なし
5 素直に聞く
6 説明しない
7 Listenせよ、Askするな

エピローグ

日常生活の中では特に意識していない「聞く技術」について、架空の家族内での出来事を通してわかりやすくまとめられた一冊です。

 

人間関係を構築するうえで、相手に好印象を抱かせるべく「面白い話」を準備しようと考える人は多いかと思いますが(筆者もその1人でした、、、)、上記の目次にあるとおり、「聞き上手は話さない」ことを最初に学び、その具体な技術について以降で詳しく解説されているため、目から鱗が落ちること間違いなしです!

 

各話とも、マンガ→解説といった流れで構成されており、1時間程度あれば読み切ることができます!

 

導入書として、是非とも読んでいただきたい本としてご紹介いたします!

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②マンガでやさしくわかる傾聴

著者である古宮昇さんの国内外での経験をもとにまとめられた本です。

内容紹介(出版社より)
福祉や医療、教育の現場はもちろん、普段の生活における周囲とのコミュニケーションで大切になる「聴く技術」と、その前に知っておきたい人間の心理をマンガのストーリーと解説で学べる一冊。
ストーリーの主人公は、市役所に勤める二階堂いずみ。新しく開設された部署「耳かたむけ課」に異動になり、次々訪れる市民たちの対応に悪戦苦闘の日々を送っていましたが、風変わりな市長に「傾聴」の大切さについて教えを受けるうちに、市民だけでなく、家族を含めた周囲との関係が変わっていく様子を描いています。
プロローグ 傾聴って?
Story0 お騒がせ市長登場!
Part1 「聴いてほしい」人の心のしくみ
Story1 耳かたむけ課に来る人ってどんな人?
Part2 傾聴の基本
Story2 共感したつもりが「クレーマー」に!?
Part3 傾聴の実践
Story3 あの人の本音はどこにある?
Epirogue 傾聴で私が変わる!未来を変える!

市役所勤務の主人公は新市長により新設された「耳かたむけ」課に異動となりますが、この課は住民との直接的なコミュニケーションを図ることが業務であり、住民との会話を通じて「傾聴」の大切さを学んでいきます。また、「傾聴」を深めていくことによって職場での人間関係や家族との接し方も改善されていきます。

 

この物語を通して、「なぜ話し上手よりも聞き上手が求められるのか」「傾聴において重要な“共感”、“受容”とは何なのか」といったことを学ぶことができ、各環境での人間関係を良好に築き上げるための傾聴力を養うことができるため、①の本と合わせて是非読んでいただきたい1冊です!

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マンガでやさしくわかる傾聴 [ 古宮 昇 ]
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まとめ

今回は「聴く技術」をテーマに2冊の本を紹介しました!

 

両方ともマンガを通して学ぶことができる良書なので、気になった方は是非読んでみてください!

 

今回もお読みいただきありがとうございました!

 

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